Internetový obchod Nakupka.cz byl podroben testu Garance MKS. Toto prověření ukázalo, že obchod splňuje všechny požadavky a díky tomu se nyní může pyšnit pečetí garance bezpečného a spolehlivého obchodu.
Co bylo předmětem testování a jak prověření probíhala?
Testy se prováděly hned v několika oblastech, pro zjednodušení uvádíme pouze některé z nich:
- úroveň informací, které prodejce svým zákazníkům poskytuje prostřednictvím internetových stránek
- technologická a bezpečnostní úroveň internetového obchodu
- šíře poskytovaných služeb souvisejícím s nákupem, jakou jsou nabízené způsoby platby a typy přepravy zboží k zákazníkovi
- nastavení jednotlivých procesů v obchodě, především zpracování a vyřízení jednotlivých objednávek a jejich případných storen nebo reklamací
- nastavení lhůt pro řešení jednotlivých procesů a dodržování zákonných lhůt tam, kde jsou určeny
- úroveň B2B a B2C komunikace.
Ve všech hlavních testovaných oblastech Nakupka.cz obdržela velmi vysoké hodnocení, za technologické zázemí obchodu dokonce nejvyšší možnou známku. Svou důvěryhodnost tedy Nakupka.cz může prokázat ve všech úrovních internetového prodeje, mimo jiné v oblasti logistiky, legislativy, komunikace i technologie.
Pečeť Garance MKS zaručuje, že obchodování s námi je naprosto v pořádku. Vše od přijetí, vyřízení a potvrzení objednávky je zcela v souladu se všemi právními normami. Tento fakt zaručuje pohodlnost nákupů za jakékoliv situace – tedy i v případě řešení nesrovnalostí, reklamací či vrácení zboží.
Dlouhodobě čtenářům pomáháme správně se rozhodnout při nakupování. Přináší jim popisy, recenze a porovnání produktů z nejrůznějších oblastí – od elektroniky, přes kosmetiku, až po volnočasové vybavení. Naším cílem je co nejvíce zpřehlednit a zjednodušit průběh nákupu a pomoci zákazníkům ušetřit.
